Strategieplaner

Das Modul für quantitatives Zielgruppenmanagement

Hintergrund:

Die Budgets in Marketing und Vertrieb und damit auch die Besuchskapazität/das Budget eines Außendienstmitarbeiters sind begrenzt. Es ist daher in der Regel nicht möglich, alle Ärzte/Apotheken in einem Gebiet zu betreuen. Der Mitarbeiter muss selektieren.

Der Außendienst ist das teuerste Marketinginstrument einer Firma. Er sollte möglichst effizient eingesetzt werden.
Effizient heißt für den Außendienstmitarbeiter, seine Besuchskapazität da zu investieren, wo die besten Umsatzchancen bestehen.

Diese Aufgabe löst der StrategiePlaner.

Auf Basis von Verordnungsdaten, GH-Daten, Arztzahlen und Apothekeninformationen sowie vom Benutzer festgelegten strategischen Vorgaben (wie Zielgruppengröße, Besuchskapazität, Kontaktfrequenzen, offensive/defensive Strategie, Sollumsätze) erarbeitet der StrategiePlaner operationale Vorschläge zur optimalen Verteilung der Zielgruppe und der Besuchskapazität auf die Segmente/Zellen/Nanobricks des Gebietes.

Der Strategieplaner hat zwei Programmteile:

Kennziffern und Planung

• Zur effizienten Planung der Besuchsaktivitäten.

Strategieerfüllung und Analyse

• Zur Überprüfung der Strategie, Analyse der Effektivität und Aufwands-/Ergebnisanalyse.

Der Strategieplaner ist ein Planungs- und Analyseinstrument.

Er kann sowohl in der Zentrale (AD-Leitung, Produktmanagement, Außendienstcontrolling) als auch bei der Regionalleitung und den AD-Mitarbeitern eingesetzt werden.

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